Co budeš mít na starost?
- Budeš hlídat naši infrastrukturu. Sleduješ monitoring, odhaluješ hrozby a když něco spadne, umíš to vrátit na nohy – nebo zajistíš, že to někdo udělá rychle za tebe.
- Uživatelská podpora 1. úrovně. Pomůžeš kolegům s běžnými problémy, nastavíš jim prostředí a vysvětlíš, jak na to.
- Práce s JIRA. Každý požadavek má své místo, a ty se postaráš o to, aby byl vyřešen.
- Příprava pracovních stanic. Nový kolega? Ty jsi ten, kdo mu zajistí funkční a připravené pracoviště.
- Evidence a údržba IT vybavení. Pořádek v technice, pravidelná profylaxe a vše na svém místě.
- Spolupráce v týmu. Nebudeš na to sám. Budeš mít kolem sebe profesionály, od kterých se můžeš učit a zároveň můžeš přispět vlastními nápady.
Co budeš potřebovat k práci na této pozici?
- SŠ vzdělání v technickém oboru zakončené maturitou.
- Praxi min. 2 roky v podobné roli.
- Zájem o IT a chuť posouvat své znalosti dál.
- Dobrou znalost počítačového HW, Windows a MS Office.
- Přehled o technologiích používaných na firemních koncových stanicích: PC, tiskárny, mobilní zařízení, doménové účty…
- Základy počítačových sítí (LAN, WAN, WLAN, VLAN, TCP/IP).
- Samostatnost, pečlivost, trpělivost — protože ta se v IT opravdu vyplatí.
- Schopnost komunikovat s uživateli tak, aby ses stal jejich oblíbeným „IT parťákem“.
- Řidičský průkaz B a ochotu občas vyrazit za kolegy i mimo kancelář.