Serwis w czasie pandemii

- Dla przykładu już 25.02.2021 poprowadzimy webinar dla LODR W Końskowoli w panelu „Innowacyjne technologie uprawy rzepaku na terenie województwo lubelskiego”, gdzie przedstawimy najnowsze techniczne rozwiązania w naszych siewnikach OMEGA BEDNAR FM. Gdzie mamy możliwość siania rzepaku z rośliną towarzyszącą, gdzie mamy możliwość oddania do tego jeszcze rozsiewania mikrogranulatu i innych. Możliwości jest multum, a sfera przestrzeni internetowej usprawnia nam przekaz tych informacji do większej ilości osób – Mikołaj Kubik, Dyrektor handlowy Bednar FMT Polska i Polsk Wsch.

Największym wyzwaniem były dla nas dwa okresy. Pierwszy był to czas, kiedy w pole ruszyły wszystkie agregaty uprawowo-siewne typu Swifter i Versatille. Liczba tych maszyn w Polsce przekracza ponad 500 sztuk wobec czego obsługa jest bardzo pracochłonna. Zależnie od możliwości uruchomiania jak i szkolenia odbywały się zdalnie. Dużą pomocą okazywały się programy służące do wideokonferencji, dzięki którym szkolenie i uruchomienie mogło przebywać w komfortowych i bezpiecznych warunkach. Również wsparcie dla zagranicznych oddziałów było możliwe dzięki korzystaniu z dostępnych narzędzi do wideokonferencji zainstalowanych na smartfonach. - Jakub Słonka, Szef Serwisu Bednar FMT Polska Drugim takim okresem, choć bardziej rozłożonym w czasie był okres letnio-jesienny, gdzie po szybkim okresie uprawowym dla całej gamy bron talerzowych, kultywatorów oraz pługów dłutowych, przyszedł czas na siewniki. Ale tutaj sytuacja również została opanowana w doskonały sposób pomimo znacznej ilości maszyn gotowych do obsługi

Ponieważ jak widzimy, wirus nie ustępuje pomimo wprowadzenia Narodowego Programu Szczepień, Ministerstwo Zdrowia wprowadza kolejne zalecenia. W związku z czym, również 2021 rok będzie rokiem pełnym wyzwań, gdzie możliwość spotkań będzie przeniesiona do świata wirtualnego. Od strony serwisowej dla klientów i dealerów obsługa, będzie dalej prowadzona z zachowaniem sanitarnego reżimu. Kolejnym rozwiązaniem, które wprowadzamy od 15 lutego będzie cykl szkoleń, które adresowane będą do naszych przedstawicieli w terenie. Ilość wprowadzonych innowacji i nowych maszyn jest na tyle imponująca, żę cykl szkoleń obejmie, aż 5 spotkań na wideokonferencjach – Mikołaj Kubik, Dyrektor handlowy Bednar FMT Polska i Polsk Wsch.